Kancelaria SyndykaPMR Restrukturyzacje SA

Regulamin i umowa o świadczenie usług prawnych

Dokument akceptowany elektronicznie przed rozpoczęciem współpracy. Opłata wstępna 49 zł brutto, upadłość 7 500 zł brutto rozłożone na dogodne raty po 500 zł miesięcznie, restrukturyzacja — wycena indywidualna po analizie.

Podsumowanie warunków

  • — Start sprawy: 49 zł brutto — tyle płacą Państwo dziś, kwota zaliczana na poczet wynagrodzenia.
  • — Upadłość: 7 500 zł brutto łącznie, płatne w ratach po 500 zł miesięcznie (1 500 zł za etap przedsądowy, 6 000 zł za obsługę po ogłoszeniu upadłości). Możliwa też wpłata jednorazowa.
  • — Raty po ogłoszeniu upadłości to zobowiązania bieżące, nieobjęte umorzeniem; Kancelaria nie dochodzi kwot objętych umorzeniem.
  • — Rezygnacja w każdej chwili — bez kar i bez opłaty minimalnej; płacą Państwo tylko za wykonane czynności.
  • — Przy płatności ratalnej etapu przedsądowego wniosek składamy po jego rozliczeniu (ok. 3 miesiące) — można to przyspieszyć dopłatą.
  • — Restrukturyzacja: wycena indywidualna po analizie sprawy.
  • — Umowa akceptowana online, kontakt doradcy w 24 h roboczych, prawo odstąpienia 14 dni.
Rozpocznij bezpłatną analizę

§1. Strony, definicje i przedmiot umowy

  • — Usługodawcą jest PMR Restrukturyzacje S.A. (dalej: Kancelaria), podmiot prowadzący obsługę spraw upadłościowych i restrukturyzacyjnych, e-mail: kancelaria@pmrsa.pl.
  • — Klientem jest osoba fizyczna (w tym konsument), przedsiębiorca lub spółka, która zaakceptowała niniejszy Regulamin i Umowę w formie elektronicznej za pośrednictwem serwisu kancelaria-syndyka.pl. Umowę uważa się za zawartą z chwilą łącznego spełnienia dwóch warunków: akceptacji dokumentu oraz zaksięgowania opłaty wstępnej.
  • — Przedmiotem umowy jest odpłatne świadczenie usług polegających na analizie sytuacji Klienta, doborze właściwego trybu postępowania, przygotowaniu dokumentacji oraz prowadzeniu sprawy o ogłoszenie upadłości albo o otwarcie postępowania restrukturyzacyjnego, wraz z obsługą postępowania.
  • — Umowa jest umową starannego działania (art. 750 w zw. z art. 734 Kodeksu cywilnego). Kancelaria zobowiązuje się do dochowania należytej staranności zawodowej, nie gwarantuje natomiast określonego rozstrzygnięcia sądu, terminu jego wydania ani zakresu umorzenia zobowiązań.
  • — Kancelaria nie jest sądem, syndykiem ani organem postępowania i nie wykonuje czynności zastrzeżonych dla tych podmiotów.

§2. Osoby wykonujące usługę i reprezentacja przed sądem

  • — Czynności merytoryczne wykonują: licencjonowany doradca restrukturyzacyjny, radca prawny lub adwokat współpracujący z Kancelarią. Dane osoby prowadzącej sprawę oraz numer licencji lub wpisu Klient otrzymuje na piśmie (e-mailem) po analizie z Etapu 1.
  • — Wniosek o ogłoszenie upadłości lub o otwarcie postępowania restrukturyzacyjnego podpisuje Klient osobiście albo — na podstawie odrębnego pełnomocnictwa procesowego — pełnomocnik będący radcą prawnym, adwokatem lub inną osobą uprawnioną zgodnie z art. 87 Kodeksu postępowania cywilnego.
  • — Zawarcie niniejszej umowy nie jest równoznaczne z udzieleniem pełnomocnictwa procesowego. Pełnomocnictwo udzielane jest odrębnym dokumentem; opłata skarbowa od pełnomocnictwa obciąża Klienta.
  • — Czynności organizacyjne, techniczne i kontaktowe mogą wykonywać pracownicy Kancelarii pod nadzorem osoby prowadzącej sprawę. Kancelaria odpowiada za ich działania jak za własne.

§3. Etap 1 — analiza sprawy i opłata wstępna 49 zł

  • — Proces rozpoczyna się od wniesienia opłaty wstępnej w wysokości 49 zł brutto.
  • — Opłata wstępna pokrywa indywidualną analizę prawną sprawy przez doradcę restrukturyzacyjnego, weryfikację przesłanek ustawowych, wskazanie rekomendowanego trybu postępowania oraz przygotowanie planu działania i wyceny.
  • — Analiza wykonywana jest w terminie do 3 dni roboczych od zaksięgowania opłaty. Kontakt telefoniczny następuje w ciągu 24 godzin roboczych.
  • — Opłata wstępna jest w całości zaliczana na poczet wynagrodzenia za prowadzenie sprawy (§4).
  • — Zwrot opłaty wstępnej w pełnej wysokości przysługuje w dwóch przypadkach: (a) Kancelaria po analizie stwierdzi, że sprawy nie może poprowadzić lub że brak jest przesłanek ustawowych; (b) Klient będący konsumentem skorzysta z prawa odstąpienia zanim analiza zostanie w pełni wykonana. Zwrot następuje w terminie 7 dni na rachunek, z którego dokonano płatności.
  • — Jeżeli analiza została wykonana i przekazana Klientowi, a Klient rezygnuje z dalszej współpracy z przyczyn leżących po jego stronie, opłata wstępna pokrywa wykonaną usługę i nie podlega zwrotowi — z zastrzeżeniem §6 dotyczącego prawa odstąpienia.

§4. Etap 2 — wynagrodzenie za prowadzenie sprawy o upadłość

  • — Łączne wynagrodzenie za kompleksowe prowadzenie sprawy o upadłość (konsumencką lub przedsiębiorcy) wynosi 7 500 zł brutto. Wynagrodzenie ma charakter etapowy: jest należne za czynności faktycznie wykonane w kolejnych etapach postępowania, a nie z góry za cały proces.
  • — Etap 2a — czynności przedsądowe (kompletowanie i weryfikacja dokumentacji, ustalenie stanu zadłużenia, sporządzenie i złożenie wniosku): wynagrodzenie 1 500 zł brutto. Wniesiona opłata wstępna 49 zł zalicza się na poczet tej kwoty.
  • — Klient wybiera sposób zapłaty Etapu 2a: (a) jednorazowo — Kancelaria składa wniosek niezwłocznie po skompletowaniu dokumentacji, albo (b) w nieoprocentowanych ratach po 500 zł miesięcznie. Kancelaria informuje wprost: przy wyborze rat prace przygotowawcze rozpoczynają się po zaksięgowaniu pierwszej raty, a wniosek do sądu składany jest po rozliczeniu całego Etapu 2a, co przy płatności ratalnej wydłuża termin złożenia wniosku o ok. 3 miesiące. Klient może w każdej chwili przyspieszyć złożenie wniosku, dopłacając pozostałą część Etapu 2a.
  • — Jeżeli zwłoka w złożeniu wniosku groziłaby Klientowi szkodą (np. licytacja komornicza, upływ terminu ustawowego z art. 21 Prawa upadłościowego dla przedsiębiorcy), Kancelaria informuje o tym Klienta pisemnie przed wyborem wariantu ratalnego.
  • — Etap 2b — obsługa postępowania po ogłoszeniu upadłości (korespondencja z sądem i syndykiem, zgłoszenia i wyjaśnienia, wsparcie przy spisie majątku, plan spłaty lub umorzenie zobowiązań, bieżące doradztwo): pozostała część wynagrodzenia, tj. 6 000 zł brutto, rozliczana w nieoprocentowanych miesięcznych ratach po 500 zł.
  • — Raty Etapu 2b są miesięcznym wynagrodzeniem za obsługę świadczoną w danym miesiącu kalendarzowym. Roszczenie o zapłatę każdej raty powstaje z upływem miesiąca, w którym Kancelaria świadczyła obsługę, i jest płatne do 10. dnia miesiąca następnego. Raty za miesiące przypadające po dniu ogłoszenia upadłości są zobowiązaniami powstałymi po ogłoszeniu upadłości.
  • — Strony przyjmują do wiadomości skutki prawne tej konstrukcji: zobowiązania powstałe przed dniem ogłoszenia upadłości są wierzytelnościami upadłościowymi i podlegają zaspokojeniu wyłącznie w postępowaniu (a w razie umorzenia zobowiązań — wygasają), natomiast zobowiązania powstałe po tym dniu nie są objęte umorzeniem i Klient reguluje je na bieżąco ze środków pozostających w jego dyspozycji. Dlatego wynagrodzenie za czynności przedsądowe (Etap 2a) rozliczane jest przed złożeniem wniosku.
  • — Kancelaria nie dochodzi od Klienta zapłaty tej części wynagrodzenia, która stanowi wierzytelność objętą umorzeniem zobowiązań na podstawie prawomocnego postanowienia sądu. Jeżeli sąd umorzy zobowiązania Klienta bez ustalania planu spłaty, nierozliczone należności powstałe przed dniem ogłoszenia upadłości nie są dochodzone.
  • — Zakończenie postępowania przed wykonaniem pełnego zakresu Etapu 2b: obowiązek zapłaty dalszych rat ustaje z końcem miesiąca, w którym postanowienie kończące stało się prawomocne. Klient płaci wyłącznie za miesiące, w których obsługa była faktycznie świadczona, według stawki 500 zł brutto miesięcznie. Kancelaria nie zastrzega żadnej kwoty minimalnej ani opłaty za wcześniejsze zakończenie współpracy.
  • — Restrukturyzacja: wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie, proporcjonalnie do skali zadłużenia, liczby wierzycieli, trybu postępowania i nakładu pracy. Wycena przedstawiana jest Klientowi na piśmie (e-mailem) po analizie z Etapu 1 i wymaga odrębnej akceptacji przed przystąpieniem do prac. Wynagrodzenie za czynności wykonane po dniu otwarcia postępowania stanowi zobowiązanie bieżące i nie jest objęte układem.
  • — Wynagrodzenie nie obejmuje opłat sądowych, zaliczek na wydatki w postępowaniu, opłat skarbowych od pełnomocnictw ani kosztów biegłych i tłumaczeń — te Klient ponosi bezpośrednio i jest o nich każdorazowo informowany z góry, przed ich powstaniem.
  • — Kancelaria wystawia fakturę do każdej otrzymanej płatności oraz — na żądanie Klienta, sądu lub syndyka — zestawienie czynności wykonanych w rozliczanym okresie.
  • — Wszystkie kwoty podane w umowie są kwotami brutto i nie podlegają jednostronnej zmianie w trakcie prowadzenia sprawy.

§5. Obowiązki Klienta

  • — Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych i kompletnych informacji o swojej sytuacji majątkowej, zobowiązaniach i czynnościach dokonanych w okresie poprzedzającym wniosek oraz do dostarczenia dokumentów niezbędnych do prowadzenia sprawy.
  • — Podanie nieprawdziwych lub zatajenie istotnych danych może skutkować oddaleniem wniosku przez sąd, odmową umorzenia zobowiązań, a w skrajnych przypadkach odpowiedzialnością karną Klienta; uprawnia również Kancelarię do wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym z zachowaniem prawa do wynagrodzenia za czynności wykonane.
  • — Klient zobowiązuje się do terminowego regulowania rat wynagrodzenia. Opóźnienie przekraczające 30 dni uprawnia Kancelarię do wstrzymania dalszych czynności po uprzednim pisemnym wezwaniu i wyznaczeniu dodatkowego terminu nie krótszego niż 7 dni.
  • — Klient informuje Kancelarię o każdej zmianie danych kontaktowych, o otrzymanej korespondencji sądowej oraz o czynnościach komorniczych — niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni roboczych.

§6. Prawo odstąpienia (konsument)

  • — Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, składając oświadczenie na adres kancelaria@pmrsa.pl. Wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu.
  • — Wzór oświadczenia o odstąpieniu stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu; skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe.
  • — Jeżeli Klient wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie (co potwierdza odrębną, świadomą zgodą przy akceptacji umowy) i następnie odstąpi od umowy, zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia — w wysokości proporcjonalnej do zakresu wykonanych prac, zgodnie z art. 35 ustawy o prawach konsumenta.
  • — Prawo odstąpienia wygasa w odniesieniu do usługi z Etapu 1, gdy została ona w pełni wykonana za wyraźną, uprzednią zgodą Klienta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Informacja ta jest prezentowana przed dokonaniem płatności.
  • — Odstąpienie od umowy nie wpływa na skuteczność pełnomocnictwa procesowego, które Klient odwołuje odrębnym oświadczeniem.

§7. Wypowiedzenie umowy

  • — Klient może wypowiedzieć umowę w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym, bez podania przyczyny i bez opłat. Rozlicza wówczas wyłącznie wynagrodzenie za czynności faktycznie wykonane do dnia wypowiedzenia.
  • — Kancelaria może wypowiedzieć umowę z ważnych powodów — w szczególności utraty zaufania, braku współpracy Klienta, podania nieprawdziwych danych lub zaległości płatniczej przekraczającej 60 dni — z zachowaniem 14-dniowego terminu, a w sprawie zawisłej przed sądem w sposób nienarażający Klienta na szkodę procesową.
  • — Po wypowiedzeniu Kancelaria wydaje Klientowi całość dokumentacji sprawy oraz przekazuje informację o stanie postępowania i najbliższych terminach.
  • — Nadpłacone wynagrodzenie zwracane jest w terminie 14 dni od rozliczenia.

§8. Poufność, konflikt interesów i odpowiedzialność

  • — Wszystkie informacje uzyskane od Klienta objęte są poufnością, a w zakresie czynności radcy prawnego, adwokata lub doradcy restrukturyzacyjnego — tajemnicą zawodową wynikającą z właściwych ustaw i zasad etyki.
  • — Kancelaria weryfikuje konflikt interesów przed przyjęciem sprawy i odmawia jej prowadzenia w razie jego stwierdzenia; w szczególności nie prowadzi sprawy Klienta, jeżeli reprezentuje wierzyciela w tym samym postępowaniu.
  • — Odpowiedzialność Kancelarii za szkodę wyrządzoną przy wykonywaniu usługi podlega przepisom Kodeksu cywilnego. Kancelaria oraz osoby wykonujące czynności zawodowe objęte są obowiązkowym ubezpieczeniem odpowiedzialności cywilnej. Odpowiedzialności wobec konsumenta nie ogranicza się ani nie wyłącza w zakresie, w jakim byłoby to sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
  • — Kancelaria nie odpowiada za rozstrzygnięcia sądu, czynności syndyka ani za skutki podania przez Klienta nieprawdziwych lub niepełnych informacji.

§9. Asystent AI i charakter rozmowy online

  • — Rozmowa z asystentem AI służy wyłącznie wstępnej kwalifikacji sprawy i zebraniu informacji. Nie stanowi porady prawnej, opinii prawnej ani oświadczenia woli Kancelarii.
  • — Wiążącą ocenę sprawy oraz rekomendację trybu postępowania wydaje wyłącznie doradca restrukturyzacyjny, radca prawny lub adwokat po analizie dokumentów.
  • — Treść rozmowy jest zapisywana i przekazywana osobie prowadzącej sprawę. Klient może żądać usunięcia zapisu rozmowy, jeżeli nie doszło do zawarcia umowy.
  • — Kwalifikacja przedstawiona przez asystenta AI ma charakter wstępny i może ulec zmianie po weryfikacji dokumentów.

§10. Dane osobowe

  • — Administratorem danych osobowych jest PMR Restrukturyzacje S.A. Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych i rozliczeniowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • — Dane o zadłużeniu i sytuacji majątkowej przetwarzane są w zakresie niezbędnym do prowadzenia sprawy; dane szczególnych kategorii wyłącznie na podstawie zgody lub w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń (art. 9 ust. 2 lit. f RODO).
  • — Dane przechowywane są przez okres prowadzenia sprawy oraz przez okres przedawnienia roszczeń i wymogów podatkowych.
  • — Kontakt do Inspektora Ochrony Danych: iodo@pmrsa.pl. Klientowi przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz skargi do Prezesa UODO. Szczegóły w Polityce prywatności i informacji RODO.

§11. Reklamacje, komunikacja i postanowienia końcowe

  • — Reklamacje można składać na adres kancelaria@pmrsa.pl. Kancelaria rozpatruje je w terminie 14 dni i udziela odpowiedzi na trwałym nośniku.
  • — Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym mediacji przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej, pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz unijnej platformy ODR.
  • — Komunikacja stron odbywa się drogą elektroniczną na adresy wskazane przy zawarciu umowy oraz telefonicznie. Dokumenty w formie elektronicznej strony uznają za wiążące.
  • — Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Postanowienie sprzeczne z takim przepisem nie wiąże konsumenta, a w jego miejsce stosuje się właściwy przepis ustawy.
  • — Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory z konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego; umowa nie zawiera klauzuli prorogacyjnej na niekorzyść konsumenta.
  • — W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawo upadłościowe oraz Prawo restrukturyzacyjne.
  • — Wersja dokumentu: 1.3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na umowy już zawarte; Klient otrzymuje kopię zaakceptowanej wersji e-mailem wraz z potwierdzeniem zawarcia umowy.

Załącznik nr 1 — wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

  • — Adresat: PMR Restrukturyzacje S.A., e-mail: kancelaria@pmrsa.pl.
  • — Treść: „Niniejszym odstępuję od umowy o świadczenie usług zawartej w dniu … za pośrednictwem serwisu kancelaria-syndyka.pl.”
  • — Dane: imię i nazwisko, adres, adres e-mail podany przy zawarciu umowy, data sporządzenia oświadczenia.
  • — Oświadczenie można wysłać e-mailem lub pocztą; liczy się data wysłania.